Úvod > Úřad > Efektivní řízení lidských zdrojů > Fotodokumentace
Prvním ze školení, které jsme realizovali v rámci projektu Efektivní řízení lidských zdrojů na Úřadu pro mezinárodněprávní ochranu dětí byl právě strategický workshop. Pomocí modelace úřadu (prostřednictvím opravdu netradičních materiálů), vytvořením komunikačních toků a nastíněním organizace práce jsme záhy zjistili, že pro nás tento projekt bude skutečně přínosný. Povedlo se nám stanovit priority a cíle, které chceme v rámci projektu dosáhnout, a kterým se budeme věnovat.
fotodokumentace: (1.6 MB, JPG)
Jako nejpřínosnější školení dosud bylo hodnoceno školení na téma vedení porad. Jeho výsledkem byla celková změna systému vedení porad na úřadu, která přinesla pozitivní ohlasy ze stran většiny zaměstnanců. Po tomhle školení vznikl tzv. předporadní sbor, dokument pro vzájemnou kontrolu plnění jednotlivých úkolů a nastavení pravidelných porad pro řešení jednak chodu a organizace práce úřadu, no především k řešení jednolivých složitých právních případů. fotodokumetace (2.9 MB, JPG) : (2.9 MB, JPG)
Jednotlivé činnosti, které v průběhu dne vykonávame, můžeme rozdělit do čtyř oblastí a na základě toho k jednotlivým úkolů přistupovat. Těmito oblastmi jsou činnosti náleháve důležité, nenaléhavé důležité, naléhavé nedůležité, nenaléhavé nedůležité. Prostřednictvím jednotlivých cvičení jsme měli možnost si vyzkoušet, že klasifikace jednotlivých úkolů podle této matice nám může opravdu čas nejen ušetřit, ale především nám napomůže k lepší organizaci práce. fotodokumentace: (6.3 MB, JPG)
V rámci jednoho z posledních školení tohoto roku jsme se zaměřili na komunikaci jednak v rámci úřadu, no především na to jak klientům sdělovat informace tak, aby jim rozuměli, aby byly pro ně jasné a bez zbytečných otazníků. Nácvikem různých situací, do kterých se v rámci komunikace s klientem dostáváme, si zaměstnanci úřadu měli možnost vyzkoušet správnou argumentaci i asertivní jednání. fotodokumentace: (6.3 MB, JPG)
